南都漫画 邝飚 事主蒲青海一般不会去查银行卡账单,“一来是觉得不会有问题,二则是钱也不多,看了伤感”。 两年了,蒲青海说,他的银行卡一直默默地帮一个固定电话缴话费,直到近期才发现,话费总额近4000元。“那是一个我不认识的号码,不知道我为啥要帮他交话费”,蒲青海说,昨日他已向中国电信反映此事。目前中国电信正在调查。 每月莫名被扣账 32岁的蒲青海是四川人,老实本分,在白云区江夏村一间电脑档口打工,每月可赚3000元。收入不算多,开销也节省,蒲青海说,为了节省开支,他2009年在黄边北路的建行办理了一张银行卡,每月发了工资后就尽数存进卡中,定期取几百元当生活费。 蒲青海说,“一般也不会去查看银行卡账单,一来是觉得不会有问题,二则是钱也不多,看了伤感。”去年年底时,他忽然察觉银行卡有异常,“每次上A T M机取款时感觉余额不对”。 从此,蒲青海便留了个心眼,取钱后便用手机拍照,记录下余额。去年12月23日晚,蒲青海准备取款时,果然发现卡内余额比上次少了200多元。 “我当晚便致电客服,查询了消费明细,结果发现从2011年起,每个月都要固定支出一笔电信扣费。”蒲青海说,他最终从银行拿到了一份详单,两年,他一共支付了约4000元的话费,“但这些话费都不是我的,虽然我也用电信的手机卡,但没有和银行卡绑定在一起,而且每次都是现金充值”。 中国电信:绑定银行卡需本人签字 昨日上午10时许,记者同蒲青海一道前往其开户的银行,并打出一年的交易清单。该清单显示,从2012年12月起,蒲青海的银行卡每月都会支出一笔“电信话费”,最低5元,最高200多元。 随后,蒲青海致电中国电信客服,对方根据蒲青海提供的银行卡查询到,该张银行卡和一个尾数为5899的固话绑定在一起,固话用户为胡某华,但蒲青海表示并不认识此人。 客服则回应称,“这种情况一般不会出现。如果用你的银行卡为另一个用户扣费,对方一定要拿你的银行卡去现场,并且有你签字确定的扣费委托书才行。”蒲青海则说,“银行卡和身份证都没丢过,我真不明白为何会出现这样的情况。” 昨日记者数次致电该尾数为5899的固定电话,但均处于无人接听状态。随后,记者致电中国电信,对方表示会调查此事,但截至记者发稿为止仍未收到任何回应。目前,蒲青海已就此事向市消协投诉。 |